Rujukan Laman

Dasar Privasi j3pm result

j3pm result menerangkan dengan jelas data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menghubungi pasukan sokongan kami.

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesPermintaan pembetulan
j3pm result Dasar Privasi j3pm result
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi untuk Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami rekod transaksi yang disimpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti status permintaan pembetulan atau cara mengemas kini nombor telefon. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan data akaun.
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan sokongan jika permintaan anda melibatkan salinan data, pemadaman yang dibenarkan, atau bantahan terhadap penggunaan tertentu. Sertakan maklumat akaun asas tanpa menghantar kata laluan.
Borang akaun Borang dalam profil membantu anda mengemas kini nama, emel atau nombor telefon yang tidak tepat. Sesetengah perubahan memerlukan semakan tambahan untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin.
KAWALAN DATA

Amalan Privasi dalam Akaun Anda

Kami menilai data mengikut tujuan asal ia dikumpul, bukan mengikut andaian luas tentang aktiviti anda. Rekod akaun, log masuk, kuki, peranti dan transaksi disimpan dengan kawalan akses dalaman.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul nama akaun, emel, nombor telefon, alamat IP, peranti, log masuk, pilihan bahasa dan rekod transaksi. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, menyampaikan sokongan dan menyiasat aktiviti yang kelihatan luar biasa.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan dan mengenal pasti percubaan log masuk yang berisiko. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan akses berulang. Jika corak kelihatan tidak sepadan dengan aktiviti biasa anda, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun didedahkan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk pengesanan status, penyelesaian ralat dan keperluan audit. Kami tidak menyimpan maklumat rahsia dompet atau perbankan yang tidak diperlukan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan undang-undang dan menjaga keselamatan. Selepas tempoh yang relevan tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman yang dibenarkan oleh undang-undang. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, kewajipan rekod dan kesan terhadap keselamatan sebelum mengambil tindakan.

Jawapan tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara Dasar Privasi digunakan pada akaun anda. Fokusnya ialah data peribadi, rekod transaksi, kuki, akses, pembetulan dan cara menghubungi kami apabila anda memerlukan tindakan lanjut berkaitan privasi.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka atau mengurus akaun, seperti nama, emel, nombor telefon dan butiran pengesahan. Kami juga merekod log masuk, peranti, alamat IP dan transaksi untuk keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami menyemak status transaksi, menangani ralat, mencegah akses tanpa izin dan memenuhi kewajipan rekod. Kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Data mungkin dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia teknologi, penasihat profesional atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan terhad, bukan untuk menjual data peribadi anda.

Anda boleh mengemas kini butiran tertentu melalui profil akaun atau menghubungi sokongan jika medan tersebut dikunci. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah data sensitif seperti nombor telefon atau emel.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak skop permintaan dan memberikan data yang boleh dilepaskan mengikut undang-undang berkenaan.

Kuki membantu mengekalkan sesi akaun, menyimpan pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Jika anda menyekat kuki sesi, beberapa fungsi log masuk atau keselamatan mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkannya atau menjadikannya tidak boleh dikaitkan dengan anda.