Rujukan Laman

Ruang undang-undang j3pm result untuk Malaysia

Terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX kami susun di sini supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum buka…

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
j3pm result Ruang undang-undang j3pm result untuk Malaysia
SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, rekod bayaran atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu tersebut.

Emel terma Gunakan emel untuk soalan yang memerlukan jawapan bertulis, seperti tafsiran klausa akaun, pembetulan nama, atau permintaan salinan rekod. Sertakan tarikh, kaedah bayaran dan ringkasan isu.
Sembang akaun Sembang sesuai untuk mengesahkan saluran lanjut sebelum anda menghantar dokumen. Kami boleh menerangkan langkah seterusnya, tetapi keputusan berkaitan data atau rekod kewangan tetap dibuat selepas semakan dalaman.
Borang data Gunakan borang apabila anda mahu membetulkan butiran akaun, memohon salinan data, atau meminta penjelasan tentang rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dipautkan.
PENGENDALIAN DATA

Cara kami menjaga rekod undang-undang anda

Kami mengurus data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses rekod transaksi dan menjawab permintaan undang-undang.

Minimisasi data

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan log masuk, transaksi dan sokongan. Jika butiran tambahan diperlukan, kami nyatakan sebabnya sebelum anda menghantar dokumen.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi, mengesan percubaan log masuk mencurigakan dan mengekalkan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan log masuk

Log akses, alamat peranti dan masa masuk boleh disemak apabila berlaku pertikaian akaun. Rekod ini membantu kami membezakan aktiviti anda daripada percubaan masuk yang tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, audit, pertikaian atau kewajipan yang berkenaan. Selepas itu, kami menilai sama ada data perlu dipadam atau dianonimkan.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum menukar butiran yang berkaitan dengan akaun.

Permintaan salinan

Anda boleh meminta salinan data akaun tertentu. Untuk melindungi akaun anda, kami akan mengesahkan identiti, mengecualikan data orang lain dan menjawab melalui saluran yang selamat.

Soalan undang-undang sebelum anda buka akaun

Soalan di bawah menerangkan hak akaun, data, kuki, rekod pembayaran dan cara mengemukakan permintaan kepada kami. Jawapan ini membantu anda membaca terma dengan lebih mudah sebelum meneruskan pendaftaran. Jika perkara yang anda perlukan tidak disebut, hubungi sokongan dan kami akan arahkan permintaan anda kepada pasukan yang sesuai.

Terma ini menetapkan hubungan antara anda dengan kami, termasuk akses akaun, penggunaan data, rekod transaksi dan sokongan. Ia terpakai apabila anda menggunakan laman di wilayah yang disokong dan dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk, memproses transaksi dan menjawab pertikaian. Ini boleh termasuk nama, emel, nombor telefon, masa akses, peranti dan rujukan pembayaran.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan memenuhi semakan dalaman. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan anda untuk proses undang-undang biasa.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan dibuat kepada akaun yang betul dan tidak menjejaskan rekod lama.

Hantar permintaan melalui emel atau borang data dengan butiran akaun yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti, mengenal pasti rekod yang relevan dan mengecualikan data yang berkaitan dengan orang lain.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan paparan. Jika anda menyekat semuanya melalui pelayar, anda mungkin perlu mengesahkan semula akaun atau tidak dapat menggunakan fungsi tertentu.

Mulakan melalui saluran sokongan yang dipaparkan pada akaun anda. Nyatakan sama ada isu berkaitan terma, data, kuki, pembayaran atau akses supaya kami boleh menghantarnya kepada pasukan yang sesuai.

Halaman Berkaitan

Ribut j3pm result App j3pm result Login Istana